Megtérül-e a munkatársak közötti összhang kialakítására fordított befektetés?

Egy vállalkozás hosszú távú eredményessége és üzleti pozíciójának megtartása érdekében többek között figyelmet kell fordítania az alkalmazottak lojalitásának kialakítására, a megfelelő munkahelyi légkör fenntartására is. Időt és energiát kell fordítani a munkatársak között felmerülő kérdések tisztázására, a hatékony kommunikáció és együttműködés fenntartására, ellenkező esetben a megoldatlan belső problémák, a le nem vezetett feszültségek veszélyeztetik a vállalat működését. Az elmúlt évtizedekben a fent említett probléma megoldására számtalan elmélet, módszer, és program született, számos külföldi és hazai iskola alakult. Mára – a nehéz gazdasági helyzet ellenére - nem csupán a multinacionális nagyvállalatoknál, de egyre több hazai vállalkozás esetében is gyakorlattá váltak a rendszeres tréningek.

Megbízóink igényei és elképzelései alapján testre szabott, élményközpontú indoor- ill. outdoor csapatépítő programok szerevezésével foglalkozunk. A programok során a hangsúly a közös élményen, a közös problémamegoldáson van. Az esetenként feszültségeket, komoly izgalmakat sem nélkülöző, máskor játékos, vidám hangvételű programok gyakran olyan tanulságokkal szolgálnak, amelyeket a résztvevők akár hónapokkal a rendezvényt követően is kamatoztatni tudnak.

Egy jól összeállított, megfelelően moderált csapatépítő tréning hatékonyabbá teszi a résztvevők közötti kommunikációt, segít egymás elfogadásában és kölcsönös megbecsülésében, és növeli a munkaadó felé tanúsított lojalitás mértékét is. A hosszútávfutónak fel kell fejben dolgoznia a távot és időnként értékelést, helyzetfelmérést kell iktatnia a legkeményebb erőnléti edzések közé. Csapatjátékok esetében, mint amilyen például a vízilabda, jégkorong, kosárlabda, vagy éppenséggel a munkánk, ennél még nagyobb jelentősége van a megfelelő taktika ill. stratégia kialakításának, nem beszélve arról, hogy az összhang hiányosságai azonnal érzékelhetővé válnak a teljesítményben.

A csapatépítés időszerűségét viszonylag egyszerű felismerni:

• Fásultság, enerváltság jelentkezik a munkatársakon
• Meglazult a fegyelem, vagy ellaposodtak az emberi kapcsolatok a szervezeten belül
• Komolyabb érzelmi kitörések, hangos szóváltások jelentkeznek a kollégák között
• Mindennapossá válnak a kollégák között a találgatások, a feltételezgetések
• Jelentősebb változás történt a célok, célkitűzések vonatkozásában
• Új kollégák érkeztek a szervezetbe...

A „közös ügy” jelentősége

Érthető célok megfogalmazása mellett tudatosítanunk kell munkatársainkban a hozzájuk rendelt feladatokat és velük szemben támasztott elvárásokat, ugyanakkor lehetőséget kell biztosítanunk a javaslatok, észrevételek és problémák megbeszélésre, és a feszültségek rendszeres levezetésére is. A működés hatékonyabbá tételében gyakran jelentenek segítséget pl. a belülről jövő ötletek. Megvalósításukra természetesen csak akkor van esély, ha néha lehetőség nyílik meghallgatni és megbeszélni is őket. Reálisan csak akkor várhatjuk el, hogy kollégáink tudásukkal és képességeik a vállalkozást szolgálják, ha megértik, elfogadják és azonosulnak a vállalkozás céljaival. Ehhez elengedhetetlen a vezető és beosztottak közötti párbeszéd, a kétoldalú bizalom kiépülése. A munkatársaink számára szervezett program – legyen csapatépítő tréningről vagy céges kirándulásról szó – a vállalati kultúra része, amely egyben a vezetői odafigyelés jele is. Ugyanakkor kitűnő lehetőség a fent említett bizalom megalapozásához, és a párbeszéd megkezdéséhez is. Nehéz gazdasági helyzetben átgondoltabban kell a vállalkozás pénzeszközeit kezelni, de a munkaerő fejlesztését, és megfelelő munkahelyi légkör fenntartását még sokkal tudatosabban szem előtt kell tartani.